Was tun im Trauerfall?

Plötzlich konfrontiert ...

… mit einem Trauerfall, fühlt man sich verständlicherweise überfordert mit der Situation und weiß nicht so recht, welche Schritte als Erstes unternommen werden müssen.

Ist die Person zu Hause verstorben, benachrichtigen Sie bitte umgehend den Haus- oder Notarzt. Dieser kann nach Feststellung des Todes den Totenschein ausstellen.
Im Krankenhaus oder im Pflegeheim übernimmt das Pflegepersonal diesen Schritt für Sie.
Benachrichtigen Sie die nächsten Angehörigen und setzen Sie sich dann mit uns in Verbindung.
Sie erreichen uns 24 Stunden lang unter der Rufnummer 04153/27 56. Wir besprechen dann kurzfristig mit Ihnen das weitere Vorgehen und übernehmen die nächsten notwendigen Schritte.

Sie sollten folgende Dokumente bereithalten, keine Sorge, wenn etwas fehlt, helfen wir Ihnen gerne, dies zu besorgen:

Personalausweis
Bei Ledigen: Geburtsurkunde des Verstorbenen
Bei Eheleuten: Stamm-/Familienbuch und Heiratsurkunde
Bei Verwitweten: Sterbeurkunde des Ehepartners
Bei Geschiedenen: Scheidungsurteil
Krankenversicherungskarte
Ggf. Rentenunterlagen (Rentenversicherungsnummer, Betriebsrentenversicherungsnummer etc.)
Bestattungsvorsorgevertrag, falls vorhanden
Lebensversicherungspolicen, falls vorhanden
Graburkunde, falls vorhanden
Schwerbehindertenausweis, falls vorhanden